Vie quotidienne

Effets personnels et objets de valeur

Pensez à amener ou à vous faire amener votre linge personnel (pyjama, chemise de nuit, peignoir, pantoufles...) ainsi que votre nécessaire de toilette. L'hôpital ne prend pas en charge l'entretien du linge personnel.

Nous vous conseillons de garder à votre domicile vos objets de valeur et de ne garder qu'une faible somme d'argent avec vous.

Toutefois, lors de votre entrée, vous pouvez déposer au coffre l'argent et les biens qui sont en votre possession. Rapprochez-vous pour cela de l'équipe soignante.

Si vous souhaitez conserver vos biens, sachez que le Centre Hospitalier d'Arras ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte de vos effets personnels (lunettes, prothèses...).

Les visites

Vos parents et amis sont les bienvenus. Afin d'assurer l'organisation des soins et satisfaire le repos des patients, nous vous demandons de bien vouloir respecter scrupuleusement les horaires de visite et de limiter le nombre de visiteurs, Dans leur propre intérêt, les visites des jeunes enfants ne sont pas autorisées. Ces conditions de visite peuvent être variables d'un service à l'autre et sont affichées dans votre service d'hospitalisation. Les visiteurs peuvent être invités par le personnel soignant à se retirer des chambres pendant la réalisation des soins ou examens. Si vous vous trouvez en chambre particulière, les horaires de visite sont élargis.

Le culte

Un aumônier et son équipe sont présents au Centre Hospitalier d'Arras. Ils assurent une visite hebdomadaire que vous êtes libre d'accepter ou non. Ils peuvent, à votre demande, entrer en contact avec le ministre de votre culte, quel qu'il soit. Un espace de recueillement est à votre entière disposition au premier étage, juste au dessus du grand hall d'accueil et est ouvert à tous les cultes.

Prestations complémentaires

Votre courrier peut être acheminé par nos soins dès lors qu'il est affranchi. Il est ramassé au secrétariat de chaque service, du lundi au vendredi à 9h00, Adressez-vous à l'équipe soignante pour bénéficier de ce service. Pour recevoir du courrier ou des mandats, donnez votre adresse complète à vos correspondants :

Centre Hospitalier d'Arras

Nom du service

Votre nom, prénom et numéro de chambre

Boulevard Besnier

SP 6 – 62 022 Arras Cedex

Si vous avez besoin d'aide dans vos démarches administratives, financières, juridiques, médicales ou familiales, n'hésitez pas à vous adresser au service social de l'établissement. Les assistants sociaux évaluent au mieux votre situation afin de vous orienter dans vos démarches pendant et après votre hospitalisation.

Les diététiciennes interviennent dans les différents services de l'hôpital. Elles assurent une activité d'éducation et d'écoute auprès des patients sur prescription médicale. Elles adaptent les menus aux différents régimes, en fonction de votre pathologie et de votre état de santé.

Une onco-esthéticienne est disponible pour toute personne hospitalisée confrontée à la maladie et à ses traitements, qu'elle que soit sa pathologie, par l'intermédiaire des soins esthétiques, du toucher massage mais aussi de l'écoute. Elle permet de travailler sur l'image et l'estime de soi, d'alléger ses tensions, sa souffrance physique et de libérer ses angoisses. Dépendant du service UPER (Unité de Prévention, d'Éducation et Réadaptation), Madame Riquart Christine est présente du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Une enseignante de l'Éducation Nationale assure la scolarité des enfants hospitalisés dans le service de pédiatrie,

De nombreuses associations interviennent dans l'établissement. Elles peuvent, avec votre accord et sans interférer avec la pratique des soins, apporter leur concours à l'équipe soignante en confortant votre accompagnement ou celui de votre famille.